Наша компанія надає гарантійне обслуговування своєї продукції відповідно до чинного законодавства. Кожний виріб супроводжується гарантійним талоном, де детально вказані умови гарантії та рекомендації щодо експлуатації меблів та матраців.
Гарантійний термін експлуатації на ортопедичні матраци, топпери, футони, ліжка, шафи-купе, м'які та корпусні меблі становить:
Для побутового використання – 18 місяців;
Для використання в службових приміщеннях, установах, готелях, гуртожитках – 12 місяців.
Ми гарантуємо якість наших виробів і ретельно перевіряємо кожен етап виробництва, щоб забезпечити високий рівень задоволення наших клієнтів. Віримо, що наші м'які меблі створені для того, щоб дарувати комфорт та задоволення протягом усього гарантійного терміну. Якщо у вас виникнуть питання або потрібна допомога з гарантійним обслуговуванням, наші менеджери завжди готова допомогти вам. Дякуємо за довіру і вибір наших меблів.
Просимо звернути вашу увагу, що обмін та повернення товару проводяться відповідно до закону України "Про захист прав споживачів".
Протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, у вас є можливість повернути або обміняти придбаний товар.
Умови для обміну/повернення:
товар не був у використанні;
збережені всі пломби та ярлики;
цілісність комплекту та упаковки не пошкоджена;
збережений гарантійний талон та документ, який підтверджує оплату;
товар не входить до списку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року № 172).
Передбачений строк для повернення або обміну товару – до 10 робочих днів.
У випадку повернення або обміну товару належної якості, вартість доставки в обидва напрямки несе покупець.
Особливі умови повернення та обміну:
Доставка товару, у разі його повернення, здійснюється покупцем за власний рахунок до місця, яке вказав продавець для повернення товару, після заповнення заявки на повернення коштів. Заявку на повернення можна подати, зв’язавшись з продавцем через нашу гарячу лінію. Ризики збереження товару до моменту передачі продавцю несе покупець.
Серія матраців Famille - це ваш спокійний вечір в ліжку і енергійний ранок кожен день.
________________
Довірте свій відпочинок Famille Ami
Екологічно, гіпоалергенно, зручно. Тут є все, що повинно бути в комфортному матраці: щільна і легка піна, кокосова койра, блок пружин і м'який Thermofelt. Той самий випадок, коли вам потрібен просто хороший матрац. В принципі, ви можете просто покласти його на підлогу, якщо не любите спати на ліжку і від цього ваш сон на ньому не стане гірше.
Ви приходите додому після важкого робочого дня. Чи готуєте вечерю, робите рутинні справи. В голові стільки інформації, як би чогось не забути! А завтра багато-багато пунктів в списку "обов'язково зробити". Як же відновити сили? Щоб відчувати себе відмінно в щоденному вирі справ, вам не обійтися без надійного помічника. Це - ортопедичний матрац Famille Ami.
Якби нас запитали, який матрац найкращий, ми б без сумніву назвали саме його!
Famille Ami підтримує і розподіляє вагу тіла так, щоб лінія хребта під час сну була рівною, а ви прокидалися бадьорим щоранку. Це класична модель матраца для сучасної людини, яка потребує повноцінного відпочинку.
Особливості Famille Ami:
Наповнювач — піна Grafit. Це ортопедичний еластичний матеріал з мікропористою текстурою, який рівномірно розподіляє тиск на всі ділянки тіла. Завдяки цьому знімається напруга з судин і поліпшується самопочуття після пробудження.
Середній рівень жорсткості — 3 з 5. Відмінно підійде для людей з середньою масою тіла, а також для тих, хто не страждає захворюваннями хребта.
Максимальне навантаження на спальне місце — до 150 кг. Під максимальним навантаженням розуміють вагу, яку може витримувати матрац.
Посилений пружинний блок Pocket Spring на незалежних пружинах. Вони особливо чутливі до зональних навантажень, тому забезпечують рівномірну підтримку хребту і правильне положення тіла.
Нетканий матеріал Thermofelt,який використаний у внутрішній частині матраца, захищає м'які шари виробу від пружин, тим самим подовжуючи термін експлуатації моделі.
Кокосова койра в складі наповнювачів. Вона гіпоалергенна, не схильна до гниття, добре пропускає повітря і підвищує жорсткість моделі з однією зі сторін.
Дві активні сторони з різною жорсткістю — ви можете змінювати сторону для сну в залежності від уподобань.
Матрац оснащений бавовняним чохлом з подвійного жаккарда глибокої прошивки. Він знімається для прання і стійкий до пошкоджень. Ви зможете легко доглядати за чохлом і видаляти складні плями, наприклад, від кави або чаю.
Для подружжя. Подружнє ложе - це спокій і любов. Затишна і тепла спальня дає подружжю відчуття радості, спокійної емоції завершеного дня і прекрасний настрій для дня, що наступає.
Для життєлюбів. Життя має дарувати радість. Кожний ранок - це початок яскравого і повного енергії дня. Тому так важливо прокидатися бадьорим і відпочилим. Якість сну - це енергія вашого дня з його першої хвилини.
Для літніх людей. Ми починаємо цінувати здоров'я з віком. Чим дорослішими ми стаємо, тим мудріше ми ставимося до комфорту. Здоровий сон продовжує життя. Комфортний сон знімає втому.
Для дітей. Матрац - це не просто матрац. Це батут для вашого непосидьки малюка. Тому він повинен поєднувати в собі міцність, довговічність і екологічність. Ми самі батьки і знаємо, як важлива безпека дитини. Усе найкраще дітям.
Хто виготовляє ортопедичні матраци Famille
Бренд Famille — український. Фабрика розташована в Києві та спеціалізується не тільки на виготовленні матраців. В асортименті виробника - меблі для спальні та вітальні, текстиль, корпусні меблі.
Фахівці бренду Famille пройшли навчання у провідних майстрів України та Європи: знають всі нюанси виготовлення якісних ортопедичних матраців. Вироби сертифіковані і відповідають санітарно-гігієнічним нормам.
Замовте матрац. Про все інше подбаємо ми
Якщо ви давно мріяли купити ортопедичний матрац високої якості, настав саме час. У нашому інтернет-магазині ви можете замовити оригінальну продукцію українського бренду Famille з доставкою по Україні. Ми пропонуємо вигідні ціни і спеціальні умови покупки для постійних клієнтів. Кращі матраци - це бренд Famille!
Кредо Famille - робити матраци, за які не соромно. Матраци, на яких будуть спати їх сім'ї, діти і батьки.
Купити ортопедичний матрац Famille AMI в магазині MatrasRoll не складе труднощів. Просто зателефонуйте, або залиште повідомлення в чаті, і наші чуйні консультанти допоможуть Вам зробити кращий вибір! У нас часто проходять круті акції та знижки, а також ми даруємо найкращі подарунки. Не зволікайте, телефонуйте або пишіть в чат саме зараз, і забезпечте собі комфортний сон.
Що робити з матрацом після покупки:
Запах. Новий матрац, як і будь-який свіжо вироблений продукт, може деякий час зберігати виробничий запах. Пов'язано це з швидкою упаковкою ще "гарячого" матраца. Якщо до складу матраца входять натуральні матеріали, такі як кокосова койра, вовна, бавовна, та інші, то у матраца буде характерний запах, який не є дефектом. Цей запах вивітрюється протягом доби, якщо приміщення добре провітрюється, і до трьох діб, якщо вентиляція повітря не дуже хороша. Що б прискорити процес, матрац можна пропилососити домашнім пилососом з насадкою для м'яких меблів, і помістити його в добре провітрюване приміщення.
Продукція колекції Famille виготовляється на виробництві компанії Simpler.
* Виробник залишає за собою право без повідомлення споживача вносити зміни в характеристики виробів для поліпшення їх технологічних і експлуатаційних параметрів. Вид виробів може незначно відрізнятися від представлених на фотографіях.
Ефект Зима-Літо характерний для двосторонніх матраців. На зимовій стороні використовується прошарок з вовни, яка зігріває тіло в холодну пору. Літня сторона зазвичай бавовняна. Бавовна легко пропускає повітря, сприяє його відмінній циркуляції, тим самим знижуючи потовиділення під час сну. Сторони можна відрізнити за спеціальними бирками з протилежних сторін матраца. Матраци з ефектом «Зима-Літо» необхідно перевертати відповідно до сезону.
