Обмен и возврат

 

Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно действующему законодательству, товар подлежит обмену или возврату в случаях, если:

  • товар не был в эксплуатации, не имеет следов использования - арапин, сколов, потертостей и других повреждений;
  • сохранен товарный вид;
  • сохранена в целостностии упаковка товара и все ее компоненты;
  • сохранена комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка;
  • есть документ, подтверждающий факт приобретения и оплаты товара, например товарный чек или накладная.

 

Для оформления возврата средств потребитель должен  заполнить форму по ссылке ниже или связаться с нашим менеджером по горячей линии нашего интернет-магазина.

 

 

Наш интернет-магазин руководствуется действующим законодательством Украины, а именно: Гражданским кодексом Украины, Законом Украины «О защите прав потребителей», Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей", Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденных приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 № 104, Постановлением Кабинета Министров Украины от 16.05.94 г.. №313 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения» и др. Поэтому указанные условия не ограничивают законных прав потребителя, предусмотренных действующим законодательством Украины.

 

Жалобы и предложения

 

Если Вы хотите внести предложение в работу интернет-магазина АМебли - пожалуйста, заполните форму обратной связи.

Если Вы не довольны сервисом и обслуживанием в интернет-магазине матрасов и мебели АМебли - Вы можете оставить жалобу ответив всего на несколько вопросов.

Мы делаем все возможное для того, чтобы наши клиенты оставались довольны. Ваше мнение очень важно для нас!